คำถามที่พบบ่อย
คำตอบตรงไปตรงมาว่าเมื่อถูกโกงจะได้เงินคืนหรือไม่ ปัจจัยที่มีผล ขั้นตอนที่ควรทำ และสัญญาณของผู้แอบอ้างรับจ้างตามเงิน
อ่านคำตอบ →ขอเงินคืน
แนวทางขอความช่วยเหลือเรื่องเงินจาก TrueMoney โดยแยกโอนผิด ถูกหลอก และรายการไม่ได้ทำเอง พร้อมข้อจำกัดเรื่องการคืนเงิน
อ่านคำตอบ →ขอเงินคืน
โอนเงินผิดบัญชีควรติดต่อใครก่อน ต้องเตรียมข้อมูลอะไร และเหตุใดธนาคารจึงไม่สามารถรับประกันการคืนเงินได้ทันที
อ่านคำตอบ →การแจ้งความและดำเนินคดี
วิธีแจ้งเหตุให้ TrueMoney ผ่านช่องทางทางการ พร้อมข้อมูลธุรกรรมที่ต้องเตรียม การแยกกรณีธนาคาร และข้อควรระวังเรื่องบัญชีปลอม
อ่านคำตอบ →การแจ้งความและดำเนินคดี
รายการหลักฐานสำหรับแจ้งความออนไลน์ พร้อมวิธีจัดไฟล์ ลำดับเหตุการณ์ และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างส่งให้เจ้าหน้าที่
อ่านคำตอบ →การแจ้งความและดำเนินคดี
ขั้นตอนแจ้งความออนไลน์ผ่านระบบทางการ ตั้งแต่เตรียมข้อมูล กรอกเหตุการณ์ เก็บเลขอ้างอิง ไปจนถึงการติดตามโดยไม่หลงเว็บไซต์ปลอม
อ่านคำตอบ →การตรวจสอบข้อมูล
เช็กลิสต์ตรวจเลขบัญชีก่อนโอน โดยดูชื่อผู้รับ ความสอดคล้องของร้าน ช่องทางชำระเงิน และสัญญาณเร่งให้ตัดสินใจ
อ่านคำตอบ →การแจ้งความและดำเนินคดี
วิธีขอระงับธุรกรรมเมื่อสงสัยว่าถูกหลอก โดยอธิบายสิ่งที่ทำได้จริง เอกสารที่ต้องเตรียม และเหตุผลที่ไม่มีใครรับประกันผล
อ่านคำตอบ →การแจ้งความและดำเนินคดี
ลำดับการแจ้งธนาคารต้นทางหลังพบธุรกรรมต้องสงสัย พร้อมหลักฐานที่ควรเตรียมและข้อจำกัดที่ต้องทราบก่อนติดตามเรื่อง
อ่านคำตอบ →คำถามที่พบบ่อย
โดนโกงออนไลน์ให้รีบโทร AOC 1441 หรือธนาคาร แจ้งระงับธุรกรรม เก็บหลักฐาน และแจ้งความผ่านช่องทางทางการโดยเร็ว
อ่านคำตอบ →